Numa intervenção num cliente deparei-me com o pior cenário de todos os tempos em termos de tudo.
Não há qualquer documentação da rede/servidores/serviços, não há qualquer noção sequer do que está neste momento a correr, das aplicações que existem e muito menos das dependencias emtre essas mesmas aplicações e serviços.
Existem bypass's às duas firewall's existentes(pensei que era só à de trás, mas acabei de descobrir mais um par de buracos na estrutura...)
O outsourcing é uma coisa boa quando bem gerida, este é o caso mais desastroso que vejo desde sempre!
E parece-me um autentico milagre ainda não ter acontecido desgraça alguma a esta gente... só espero que continuem a ter a mesma sorte... é que quando a desgraça bate à porta, normalmente nunca vem só!